| Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) | - Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan dalam industri layanan teknologi informasi, termasuk sistem layanan, manajemen layanan, dan desain layanan, untuk menemukan solusi yang tepat.
- Mahasiswa mampu merancang dan mengimplementasikan solusi layanan teknologi informasi, termasuk penggunaan service engineering dan teknik desain layanan yang relevan.
- Mahasiswa mampu mengevaluasi efektivitas dan efisiensi solusi layanan teknologi informasi yang telah diterapkan, serta mengidentifikasi peluang untuk peningkatan lebih lanjut.
| - Students are able to identify and analyze problems in the information technology services industry, including service systems, service management, and service design, to find appropriate solutions
- Students are able to design and implement information technology service solutions, including the use of service engineering and relevant service design techniques.
- Students are able to evaluate the effectiveness and efficiency of implemented information technology service solutions, as well as identify opportunities for further improvement.
|
|---|