| Kode Mata Kuliah | EL6061 / 4 SKS |
|---|
| Penyelenggara | 232 - Electrical Engineering / STEI |
|---|
| Kategori | Lecture |
|---|
| Bahasa Indonesia | English |
|---|
| Nama Mata Kuliah | Manajemen Sistem Layanan Digital | Digital Service System Management |
|---|
| Bahan Kajian | - Prinsip dasar layanan TI
- IT Service Management
- Pengukuran dan evaluasi kinerja layanan TI
|
|
|---|
| Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) | - Mampu memahami prinsip dasar manajemen layanan TI
- Mampu merencanakan strategi mengelola layanan TI dalam suatu organisasi
- Mampu memberikan rekomendasi perbaikan layanan TI secara berkelanjutan
|
|
|---|
| Metode Pembelajaran | Ceramah, Studi kasus, Diskusi | |
|---|
| Modalitas Pembelajaran | Luring sinkron, Bauran/daring asinkron | |
|---|
| Jenis Nilai | ABCDE |
|---|
| Metode Penilaian | Tugas, UTS, UAS | |
|---|
| Catatan Tambahan | | |
|---|